创源社工站监管服务一体化解决方案

  为提升乡镇（街道）社工站的管理服务水平，借助信息技术便捷、及时、全面的掌握社工站动态，实现大数据在促进基层民政经办服务能力中的助推作用，对标“五化”民政建设，建设数字民政社工站业务应用平台，搭建民政社工站监管服务一体化解决方案。

  数字民政社工站业务应用平台，以”人-财-物-事”全流程项目管理理念，实现各乡镇（街道）社工站对自身资源、所属社工人员、志愿者队伍、困境群众、家庭需求、社区资源，以及相关项目活动等的高效管理与实时跟踪。数字民政社工站业务应用平台建设内容，包括社工站业务应用系统、社工站管理小程序和综合监管大屏系统等三部分组成。

  

  社工站业务应用系统，支持各乡镇（街道）社工站自身资源、所属社工人员、志愿者队伍、困境群众、家庭需求、社区资源，以及相关项目活动信息的备案与检索；同时，支持市、区、乡镇（街道）等各级政务领导对辖区内社工站开展信息监管，以及派发相关事项任务。

  

  社工站管理小程序，提供困境群众、工作人员、政务领导等三类角色登录，提供困境群众信息完善、活动信息录入、探访信息录入、社区资源采集等事项办理和项目活动、人员档案、社区资源、探访记录等信息查看，以及指标跟踪；同时，支持困境群众对所属社工站开展服务满意度评价。

  

  综合监管大屏系统 ，以数据驾驶舱视角，支持困境群众、工作人员、家庭档案、社区资源、本月加护等关键指标的汇总统计，做到监管“一张图”，辅助全局掌控，保障决策科学。

  

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